追求客戶滿意, 超越顧客期望!

1、全年維保


對起重設備進行全面的維護保養，保障設備的安全和正常使用，確?？蛻舨灰驗樵O備原因而影響生產。
根據機型制定專業的維保計劃，所有維護工作均在生產間歇期進行；
全力保障設備運行的安全；
根據產品特點，進行周期性的潤滑、緊固、檢查調試，使產品達到一個最佳的運行狀態；
通過維保服務，至少延長客戶產品一倍的使用壽命。

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2、故障搶修

真正從顧客需求出發，提供多樣化的搶修服務，包含上門服務、電話支持、傳真支持等多種服務模式。
“杰馬”工程服務團隊2小時內遠程響應客戶需求。

工程師趕赴現場搶修時間控制：
南通地區范圍內，6小時內抵達；
江蘇省內、上海市，12小時內抵達；
1000公里以內，24小時內抵達；
1000公里以外，36小時內抵達。

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3、整機大修


杰馬維修特點：
維修經驗豐富。維修的起重設備涵蓋了造船、航運、汽車、冶金、核電、海洋工程等多種行業；
返修率低。維修完畢的設備返修率大為降低，即使過了質保期，也很少出現同類故障再發現象。
技術能力強。強大的技術支持是保證用戶設備正常運行的重要條件。潤邦重機技術中心擁有各類技術工程師、電氣工程師、焊接工程師、機械工程師以及油漆工程師等各類高級人才，形成了涵蓋中高級職稱以及各類專業人才的多結構、多層次人才梯隊。

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4、起重設備移機



對各類橋門機、港口機械、海工吊機進行專業的整機轉移或拆除服務。
我們確保：
移機過程中對設備無任何物理性損壞；
科學的移機方案，使設備在最短的時間內投入使用；
安全有序，嚴格、可溯的過程控制。

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5、專業配件提供或代購


根據客戶產品類型、特點以及運行環境，由“杰馬”工程服務團隊制定最適合的配件選擇方案，并進行安裝。
主要包括：
設計配件：如吊鉤組、車輪組、卷筒組等
集成配件：如電機、減速器、制動器等
電氣配件：如控制系統、駕駛室及相關配件

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6、技術支持



為客戶提供各類起重裝備的專業解決方案及各項培訓咨詢服務，包括：
提供碼頭、廠房、堆場的架構方案；
對設備管理部門進行檢修方面的培訓；
對產品使用人員進行操作培訓，確保設備投產后能正常運轉；
提供各類起重產品的價格咨詢服務。