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    1. 移動端
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      追求客戶滿意, 超越顧客期望!

      售后服務

      服務理念


      讓客戶滿意是我們的責任。

      我們努力提供優質的產品和同樣優質的服務,其最終結果就是追求客戶滿意。
      我們樂于接受客戶的意見、建議乃至批評、投訴,這將是我們改進工作的最佳機會。
      客戶的要求永遠是合理的,我們理應盡最大可能提供超值服務使客戶滿意。



      杰馬4S服務理念

      “杰馬”品牌成立之初,即開始探索有別于其他企業的營銷模式和服務理念,經過不斷發展和實踐探索,潤邦重機提出了行業首創的全程化、專業化、標準化的“4S服務”理念(專業-Specialty、快捷-shortcut、安全-Safety、滿意-satisfaction)。在以專業精深的技術實力、有序杰出的管理能力為客戶提供極具競爭力的優質產品和放心工程的同時,以更加規范、專業、系統的服務準則為我們的客戶提供貼心的服務。

      1、專業(Specialty
      專業乃我們的生存之本,我們通過專業精深的技術,有序杰出的管理能力,持之以恒的為客戶提供優良的產品和貼心的服務!
      專業的技術團隊為您提供優質、安全、節能、高效的產品服務; 專業的工程服務團隊為你提供及時、全面、貼心、快捷的售后服務,使你的產品達到最佳運行狀態。
       

       
      2、快捷(Speed)
      想用戶之所想,急用戶之所急。杰馬起重機隨時隨地為客戶提供專家式的服務,24小時客戶服務熱線,客戶有效投訴2小時快速反應,最快速的相應為客戶排憂解難。


       
      3、安全(Safety)
      安全是我們服務的基礎,我們致力于為客戶打造一個安全高效的生產環境,指導客戶解決產品使用中面臨的安全問題,將精細化的安全管理貫穿于整個服務中,確保所提供服務價值的最大化。


       
      4、滿意(Satisfaction)
      我們所有的經營活動都是不斷的追求客戶滿意。服務于我們的客戶,追求客戶滿意,超越客戶期望是我們不懈的追求,尊重客戶,理解客戶,持續提供超越客戶期望的產品與服務,做客戶們永遠的伙伴,是我們一直堅持和倡導的服務理念。

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